出張・商談サービス

最終更新日：2025年9月6日

本規約は、当社が提供する「出張・商談サービス」（商談用ギターの持ち込み、および委託販売・買取品のお預かり）をご利用いただく際の条件を定めるものです。法的助言ではありません。必要に応じて専門家へご確認ください。

1. 適用範囲

本規約は、当社の出張サービス（以下「本サービス」）をご利用になるすべてのお客様に適用されます。

2. 本サービスの内容


  • 商談用ギターの持ち込み：販売・買取のご相談に際して、当社担当者がご希望のお品物を持参し現地でご確認いただけます。カフェでの商談も含みます。

  • 委託販売・買取品のお預かり：現地にて簡易的な確認のうえ、委託販売または買取を前提としたお預かりを行います。

  • 非対応事項：現地での修理・大型調整・パーツ交換等の作業は原則行いません（必要時は別途ご案内）。

3. 料金


  • 出張料：無料（エリア・日程の条件あり）

  • 委託販売の手数料・買取条件等は、別途当社規定・個別合意に従います。
  • 日程確定後、その出張当日キャンセルについては、キャンセル料¥11,000（税込）を請求いたします。

4. 対応エリア・日程


  • 出張可能範囲は東京とその近郊とします。エリア外は個別にご相談ください（交通事情、駐車可否、施設規約によりお受けできない場合があります）。

  • 日程はお申し込み後、当社からの確定連絡をもって確定します。

5. 所要時間の目安


  • 1件あたり30〜60分程度（商談内容・搬出入状況により前後します）。

6. 予約・変更・キャンセル


  • 変更・キャンセル方法：前日の23:59までにご連絡ください（メール・メッセージ等、当社が指定する手段）。

  • 前日まで：無料。

  • 当日キャンセル：1訪問につき 11,000円（税込） を申し受けます。無断キャンセル・ご不在も同様です。

  • 上限：同一訪問枠内で複数案件を予定していた場合でも、当日キャンセル料は1回分（11,000円・税込）を上限とします。

  • 免除・減免：天災・大規模交通障害・感染症罹患等、やむを得ない事由が客観的に確認できる場合は免除または減額することがあります。

  • 当社都合による中止：悪天候・安全確保・車両/機材トラブル等により当社が訪問を中止/延期する場合があります。これに伴うお客様の間接損害（休業補償・交通費等）は補償いたしかねます。

7. お預かり時の条件


  • 本人確認：運転免許証等の公的身分証でご本人確認を行います。

  • 所有権の確認：所有者ご本人の同意が必要です。第三者所有物はお預かりできません。

  • お預かり証の発行：機種名・シリアル・付属品・外観状態・想定販売条件等を記載したお預かり証を発行します。内容に相違がないかその場でご確認ください。

  • 梱包・運搬：当社標準の梱包にて安全に運搬します。運搬時の破損・盗難等については当社の過失範囲で実損補償します（減価・時価評価・免責条項あり）。

8. お客様のご協力事項


  • 搬入経路・駐車スペースの確保、共用部・施設ルールの事前確認をお願いします。

  • ペット・喫煙・高温多湿・粉塵等、楽器の保全に支障がある環境での商談はお断りする場合があります。

9. 支払い方法（キャンセル料等）


  • 当日キャンセル料は、請求書発行日から7日以内にお支払いください。

  • お支払い方法：銀行振込
    振込手数料はお客様負担となります。

10. 免責事項


  • 建物規約・道路事情・気象条件・第三者の行為等、当社の合理的管理が及ばない事由により生じた遅延・中止・損害について、当社は責任を負いません。

  • 楽器の経年変化・潜在不具合・輸送前からの微細な傷等は補償対象外となる場合があります。

11. 個人情報の取り扱い


  • 本サービスに関連して取得した個人情報は、当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理し、本人同意なく目的外利用・第三者提供は行いません（法令に基づく開示要求等を除く）。

12. 準拠法・合意管轄


  • 本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当事者間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

13. 規約の変更


  • 当社は必要に応じ、本規約を改定することがあります。最新の内容は当社ウェブサイトまたは書面にて告知します。

14. 連絡先